Mission
Faciliter la vie des conducteurs
Permettre aux automobilistes de se déplacer l’esprit tranquille ; telle est notre mission depuis 1997.
Pour y parvenir, nous développons des solutions de paiement du stationnement simples, pratiques et accessibles, conçues pour rendre le quotidien des usagers plus serein.
Avec notre produit phare miniClic, stationnez en 1 clic: plus besoin de monnaie, de détour jusqu’au parcomètre, ni d’estimer à l’avance la durée de stationnement.
Présent dans plus de 40 villes de Suisse romande, nous accompagnons chaque jour des milliers d’automobilistes afin de leur offrir une expérience agréable en rendant leur stationnement plus confortable.
Valeurs
Innovation
Depuis 1997, nous plaçons l’innovation au cœur de notre développement afin de proposer des solutions modernes, intuitives et utiles aux usagers. Ceci dans le but de répondre aux nouvelles habitudes de mobilité et aux attentes des villes comme des automobilistes. Notre solution miniClic, unique sur le marché, illustre parfaitement notre volonté constante d’innover et d’apporter des solutions pratiques et accessibles à tous.
Bien commun
Nous sommes convaincus qu’un service utile doit avant tout répondre aux besoins réels de la population. En plus de la technologie, nous plaçons l’intérêt collectif et l’utilité publique au cœur de nos priorités. En facilitant le stationnement et en simplifiant les déplacements urbains, nous contribuons ainsi à améliorer la qualité de vie des habitants et à favoriser la fluidité du trafic dans les villes.
Famille
allPark® est une entreprise familiale où la confiance et la proximité occupent une place centrale. Fondée par Christian Multone, aux côtés de son épouse Nancy, l’aventure entrepreneuriale se développe aujourd’hui avec la participation active de leurs enfants, Matthieu et Laurie. Cette valeur se reflète dans leur manière de travailler, avec une structure attentive à la qualité des relations entretenues avec ses partenaires et ses clients.
Foire aux questions
Nous sommes là pour vous aider
Le miniClic me géolocalise-t-il en permanence ?
Non, il ne se géolocalise qu’une seule fois, au début du stationnement pour identifier la zone lorsque vous démarrez votre stationnement.
Comment l’agent vérifie mon stationnement ?
L’agent contrôle votre mise en règle en scannant votre plaque d’immatriculation, qui est associée à votre compte allPark. Cela est valable autant pour l’application que pour le miniClic.
Comment savoir si je suis bien en règle avec mon miniClic ?
Lorsque vous cliquez sur son bouton, miniClic annonce : « Stationnement démarré » et vous recevez un SMS de confirmation. MiniClic émet un bip chaque minute, vous empêchant d’oublier de l’éteindre au retour à votre véhicule.
Que se passe-t-il si la batterie du miniClic se vide pendant un stationnement ?
Pas d’inquiétude, une fois activé, le stationnement reste valide même si l’appareil s’éteint.
Où consulter l’historique de mes stationnements ?
Sur l’application allPark ou sur le site internet, via votre espace personnel sécurisé.
Puis-je utiliser plusieurs plaques avec un seul miniClic ?
Oui. Lorsque vous changerez de véhicule, il sera nécessaire d’ouvrir l’application pour modifier le numéro d’immatriculation.
Si je n‘en ai plus besoin, puis-je céder mon miniClic à quelqu’un d’autre ?
Oui. Dès qu’il aura été supprimé de votre compte. Il deviendra actif pour le nouvel utilisateur. La procédure est simple, mais l’InfoService allPark vous accompagnera aussi volontiers.
Mon miniClic ne s’allume plus, que faire ?
Cela peut provenir d’un défaut d’alimentation : contrôler le branchement
Il peut aussi s’agir d’un faux contact avec la carte SIM. Retirez-là avec une pince à épiler ou un trombone 3 secondes, et remettez-là.
Si le problème persiste, contacter l’InfoService au 024 471 86 47 (heures de bureau).
Quels sont les frais de service d’allPark® ?
Les applications de stationnement appliquent différents frais de service, qui constituent leur principale source de revenu. Ceux-ci sont payés soit par les utilisateurs, soit par les villes, au choix de chaque municipalité.
Application allPark®
- 2% du montant du stationnement, arrondi aux 10 cts. supérieurs → Ce tarif est le moins cher du marché, les applications concurrentes percevant toutes entre 4 et 5 %.
- Option : Alertes SMS : CHF 0.25/stat. (Forfait).
allPark® miniClic
- 2% du montant du stationnement + arrondi au centime supérieur + 0.25 CHF par demande.
- Option : Première alerte SMS/stat. : gratuite. SMS suivants : CHF 0.20 (Forfait).
- En cas d’achat du miniClic : Frais de communication (carte SIM) et de support :
– Première année : gratuite
– Années suivantes : CHF 24.-/an - En cas de location du miniClic : aucun frais supplémentaire.
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